【2018年「独身の日」まとめ】35秒で約17億円を売ったユニ...
2018年も大いに話題になった中国の「W11（独身の日）」。Tmallでの動向を振り返ります。 （vol.35） 2018年も盛り上がった中国の「W...
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4.5兆円も売れた中国のECイベントとは？ W11（独身の日）...
6月に開催されたセールイベント「京東618」。各モールの動きを振り返ります （vol.34） 「独身の日（W11）」に次ぐ大規模なイベントとなってい...
ウザい Web接客にさようなら！ ECサイトで「おもてなし」を...
今回のテーマは「Web接客を知る」。なぜWeb接客ツールが必要なのでしょうか？ 「ウザい」と嫌われないためにはどうすれば良いのでしょうか？すでに導入...
CVRアップへの最短距離はエントリーフォームの最適化にあり。ス...
今回のテーマは「エントリーフォームの最適化」です。ユーザーが商品を買い物かごに入れた後、情報を入力して購入完了に至るまでにはいくつかの入力ステップが...
アリババが天猫国際（Tmall Global）のリアル店舗をオ...
中国・杭州に誕生した天猫国際（Tmall Global）の実店舗のレポート （vol.33） アリババは2018年4月20日、天猫国際...
売上20倍を実現したメルマガ事例!? 「セグメント」と「A/B...
今回のテーマは「メールマガジン」です。初回購入者に、2回目も購入してもらうために活用したいのが「メルマガ」。メルマガの効果を最大化させる方法を“本気...
集客で大事なのは「数」より「質」。CVにつながるキーワードをカ...
今回のテーマは「“どうしたらユーザーを自社ECサイトに誘導できるか”を本気で考える」です。前回は、あなたのECサイトにおけるペルソナを作成しました。...
あなたのECサイト、お客さまが見えていますか？ 売上アップに役...
“本気”のCVR実践講座 第3弾は、ユーザーを本気で知るための「ペルソナ」作成（実践編）です。 前回は「ペルソナ」「カスタマージャーニーマップ」「ユ...
売上アップに直結する“本気”のユーザー理解。「わかってるつもり...
「ECサイトでの売上を伸ばすために、CVRアップの方法を本気で考え抜こう！」ということで始まったこの連載。第1弾のテーマは「ユーザーを本気で知る」で...
転換率（CVR）を上げてECサイトの売上を伸ばそう！
どうすれば売上は伸びるのでしょうか。購入数を増やす、客単価を上げる、購入回数を増やす、それぞれにさまざまな手法がありますが、この連載では「CVR」に...