サラヤ株式会社様の化粧品シリーズ「ラクトフェリンラボ 」
CRM設計にあたり『CX Navigate』を導入。ペルソナの設計、ユーザーアンケートによる調査分析を行い、リピート率改善にむけたアクションを実行。
一画面一遷移のスマホ最適化EFOツール「EFOcats」の導入により、LPでのCVRアップにも取り組んでいます。
Site:
ラクトフェリンラボ
Client:
サラヤ株式会社 様
Service:
CX Navigate(ECコンサルティング)、EFOcats
Task:
ペルソナ設計、サイト分析・改善提案、CRM設計
Skills:
Photoshop、HTML、CSS