GJB株式会社 様
予約数1.7倍!まさかフォーム改善だけで。
驚きの結果に経営者も激推し「EFOツール」
都内を中心としたシミュレーションゴルフを展開されているGJB株式会社様(以降GJB)。
今回はGJBの代表、高須賀様にEFOcats導入の経緯やきっかけ、導入後の効果などについて、詳しくお話を伺いました。
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GJB様はどういった事業をされていますか?

高須賀様:
定額制で通い放題のシミュレーションゴルフ施設を展開しています。2021年4月に事業として立ち上げ、来期には60店舗の出店を予定しています。

ゴルフ愛好者の「都内でのゴルフ練習場不足」「混雑により、練習時間の確保が困難」といった課題がある中、GJBでは完全予約制で、都内の住宅街を中心に出店しています。 都内にあるため通いやすく、予約制で混雑を気にせず、思う存分練習に集中していただけます。
娯楽要素をメインにしている競合他社と比べ、GJBは、日々、ゴルフの練習をしたい方をターゲットにしています。

屋内なので気候を問わず、弾路分析やラウンドの傾斜も加味して練習できるのは、シミュレーションゴルフならではだと思います。
golf_room

高須賀様の経歴と社内での役割を教えてください

高須賀様:
新卒で証券会社にてリテール営業に4年携わった後、M&A仲介の会社に転職しました。
在籍中、副業として始めたのが今のシミュレーションゴルフ事業です。

現在の仕事は、WEB業務以外にも、資金調達、FC交渉、人材採用、出店場所の内見、内装業者との打ち合わせ、シミュレーション機材の価格交渉などGJBでの仕事内容は多岐にわたります。

EFOcatsを導入しようと思ったきっかけを教えてください

高須賀様:
予約申し込みフォームでの離脱が一定数あり、改善したいと考えていました。

入力フォーム自体に課題があり、「ユーザーは入力にストレスを感じているのでは?」という仮説をもとに、WEB広告運用会社に相談を持ちかけたところ、EFOツールの存在を教えていただきました。

EFOツールについて調べていく中で、「1画面1質問」のステップ型に特化したEFOcatsを知り、ユーザーにとって使いやすいUIに変化する点に魅力を感じました。 実際CVが上がったという実績もあったので、EFOcatsの導入を決めました。
form

EFOcatsの選定ポイントを教えてください

高須賀様:
機能面では、「1画面1質問」というUI。入力のしやすさ。分析機能の搭載。
この3点が選定ポイントです。デモを使用した際に、とても入力しやすかったことが印象的でした。
また営業段階で、フォームのアドバイスをいくつか頂いたこともあり、信頼できそうだと感じたことも、選定ポイントの1つです。

EFOcatsを導入して良かった点など教えてください

高須賀様:
入力完了率が171%アップし、CVが大きく改善されたことです。

各店舗でのCV率など毎日数字を追っている中で、申し込み数アップを目に見えて実感しています。WEBでのCVが肝中の肝なので、申し込み件数の改善は、売上に大きく貢献しています!

問い合わせが月に2件アップするだけでも採算に合うと判断できたので、110%でも120%でも上がったらいいなと思っていたところ、171%もの改善が見られたので、導入して非常に良かったと感じています。
gjb_kaizen_form

最後に、これからEFOツール導入を検討されている企業へ、一言お願いします

高須賀様:
特にWEB集客に注力されている企業は、絶対に導入した方がいいと強く言えます。
企業の規模にもよりますが、CVが上がるのであれば、初期30万+月3万のコストをかけてでも、経済合理性が高いツールだと思います。ぜひ導入してみてはいかがでしょうか。

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