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EC運営支援ワンストップサービス Shop Manager

ECビジネスを新規に立ち上げたい、現在運用しているECサイトをより戦略的に成長させたい、
そんな事業者様向けのサービスが「ショップマネージャー」です。

ECビジネスを成功に導くためのトータルコンサルティング(事業計画書の作成、市場・競合店舗のマーケーティングなど)、ECサイト構築/ECサイト運用、プロモーション企画、分析レポーティングサービスを提供。
10年以上もECサイト運用に特化した事業展開を行い、経験と実績を積み上げてきたエフカフェだからこそご提供できるサービスです。

事業戦略

MD設計

サイト構築/運用

プロモーション

バックヤード設計

システム開発

01.事業戦略の策定

ECプロジェクトの事業計画作成、市場・競合調査などのマーケティングを実施。
ECビジネスの展開に必要となる人的体制を整え、事業全体の基盤を作ります。

02.トータルコンサルテーション

MD(マーチャンダイジング)からECサイト構築、プロモーション、受注・物流システム開発までのトータルコンサルテーションを行います。
多くのオンラインショッピングを手がけた実績から業務改善や売上向上のご支援をいたします。

03.MD設計

これまで数々の商品を手がけたMD(マーチャンダイジング)専門のプロフェッショナルがどのような商品を選びどこから仕入れ、どんな価格設定にするのかをご提案し、商品の決定を行います。

04.バックヤード設計

EC事業の要でもある物流網の構築、お客様との窓口である受発注業務の最適な設計を行い、安定したバックヤードの運用体制を作ります。

05.ECサイト構築

コンセプトにあったECサイト構築・デザイン、テーマや季節、イベントにあわせた販売戦略の設計、商品管理システムによるスピーディーな商品登録など、売上げを向上させるためのサイト構築をサポートします。

06.ECサイト運用

消費者様の心に響くキャッチコピーや商品名や商品説明の見直し、考え抜かれたナビゲーションによるサイト内の巡回率アップ、商品撮影・加工、メールニュースの設計・ライティングなど、多岐に渡り、ECサイト運用をサポートします。

07.プロモーション

ECサイトをプロモーションするためにTV・ラジオ等のメディア連動やショッピングモール内での効果的な露出、SNSやアフィリエイトの活用などこれまでのノウハウを投入し、売上げ向上につなげます。

08.物流・受発注業務

業務の効率化および確実化に向けて業務フローの設計、見直しをご提案します。
コールセンターの設置や、受注処理業務のアウトソーシング、物流業務のアウトソーシングもご提案いたします。

09.システム開発

商品管理システム、ショッピングカートシステム、受注・物流処理プログラムなど大小に関わらずECサイトにおける業務のすべてに関わるシステムのご提案、開発を行います。
またシステム会社様との間に入り、開発・運用マネジメントを行うことで円滑なコミュニケーションラインを設計します。