エフカフェとキャストコンサルティング 日本企業向けの「中国ＥＣ進出支援サービス」で連携 – 中国での法的規制のクリア・事業スキームの構築からＥＣサイト構築・運営までワンストップで提供 –
エフカフェとキャストコンサルティング日本企業向けの「中国ＥＣ進出支援サービス」で連携
– 中国での法的規制のクリア・事業スキームの構築からＥＣサイト構築・運営までワンストップで提供 –日本、中国でＥＣ運営支援サービスを提供する株式会社エフカフェ（本社：大阪市淀川区、代表取締役：江上周平、以下「エフカフェ」）と、キャストコンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：村尾 龍雄、以下「キャストコンサルティング」）は、日本企業向けの「中国ＥＣ進出支援サービス」で相互に業務を連携することを発表しました。
エフカフェは、中国への進出を予定している日本企業を対象に、ＥＣサイトの構築・運営、受注・物流の設計、翻訳からユーザー対応までをトータルでサポートする中国向けＥＣ運営支援サービス「ショップマネージャ チャイナ（*１）」を提供しています。
また、キャストコンサルティングは、弁護士法人キャストをはじめとするキャストグループ内の中国における法務・会計・税務・労務などの豊富な専門知識をもつ日中両国の弁護士・会計士・税理士と協働して、日本企業の中国進出をサポートしています。
中国におけるネット通販利用者は４，６４１万人（２００８年）と急速な勢いで増加しており、２０１０年予測では１億５，０００万人にもなると言われています。（*２）
飛躍的に成長する中国マーケットにおいて、多くの日本企業が中国で自社の商品・サービスを、インターネットを通じて販売したいと思いながらも、法的・実務的な課題から思うように進出できない状況がありました。
今回両社が連携することで、日本企業がＥＣ事業において中国へ進出しようとする際に、中国での法的規制のクリア・事業スキームの構築から、中国向けＥＣサイトの構築・運営までワンストップで提供することが可能になります。
今回の連携によって「ショップマネージャ チャイナ」は下記のサポートが可能となりました。
| サポート内容 | 概要 |
|---|---|
| 事業スキーム構築 | ・貿易から卸売・小売、ネットビジネスに至る事業スキームの提案・構築 ・コンプライアンス遵守を意識した事業スキームの提案 ・事業スキームに関わる契約書及び協議書等の作成 ・中国現地法人／駐在員事務所等の設立サポート |
| 法務・会計・税務 | ・中国でネット通販をするうえでの、全般的事業リスクの分析 ・法務・会計・税務に焦点を当てた各種リスクの分析 ・実務的リスクの洗い出しとソリューションの提案 ・中国関係当局へのヒアリング及び訪問アレンジ |
| ＥＣサイト構築 | ・エフカフェが独自で開発した中国向けＥＣシステム ・中国人消費者に合わせたサイトデザインとナビゲーション ・商品と商品データを準備するだけで、中国向けＥＣサイトの開設が可能 |
| プロモーション | ・中国国内におけるインターネット検索エンジン対策および広告出稿 ・中国国内におけるインターネットモールへの広告出稿、および手続き ・中国人消費者の商習慣にあわせたメール配信サービス |
| 決済 | ・中国最大のオンライン決済アリペイ（Alipay）を導入 |
| ＥＣサイト運営 | ・中国人スタッフによる日々の更新、運営業務 ・中国のことを知り尽くした中国人スタッフによる「売るため」のサイト運営業務。 ・日々の企画、特集作成 |
| 物流 | ・投資規模にあわせた物流設計およびコーディネート ・EMS（国際スピード郵便）により、商品を中国国内へ配送 |
| 受注 | ・日本国内において、中国人スタッフによる受注対応 ・パートナー様への発注依頼業務 |
| 顧客サポート | ・中国国内において、中国人スタッフによる中国人消費者からのクレーム対応や返品手続き ・日本国内において、中国人スタッフによるメール対応、およびその他クレーム対応 |
| 翻訳 | ・中国人スタッフによる売ることに特化した翻訳 |
今回の連携によって「ショップマネージャ チャイナ」は下記のサポートが可能となりました。
| 事業スキーム構築 |
| ・貿易から卸売・小売、ネットビジネスに至る事業スキームの提案・構築 ・コンプライアンス遵守を意識した事業スキームの提案 ・事業スキームに関わる契約書及び協議書等の作成 ・中国現地法人／駐在員事務所等の設立サポート |
| 法務・会計・税務 |
| ・中国でネット通販をするうえでの、全般的事業リスクの分析 ・法務・会計・税務に焦点を当てた各種リスクの分析 ・実務的リスクの洗い出しとソリューションの提案 ・中国関係当局へのヒアリング及び訪問アレンジ |
| ＥＣサイト構築 |
| ・エフカフェが独自で開発した中国向けＥＣシステム ・中国人消費者に合わせたサイトデザインとナビゲーション ・商品と商品データを準備するだけで、中国向けＥＣサイトの開設が可能 |
| プロモーション |
| ・中国国内におけるインターネット検索エンジン対策および広告出稿 ・中国国内におけるインターネットモールへの広告出稿、および手続き ・中国人消費者の商習慣にあわせたメール配信サービス |
| 決済 |
| ・中国最大のオンライン決済アリペイ（Alipay）を導入 |
| ＥＣサイト運営 |
| ・中国人スタッフによる日々の更新、運営業務 ・中国のことを知り尽くした中国人スタッフによる「売るため」のサイト運営業務。 ・日々の企画、特集作成 |
| 物流 |
| ・投資規模にあわせた物流設計およびコーディネート ・EMS（国際スピード郵便）により、商品を中国国内へ配送 |
| 受注 |
| ・日本国内において、中国人スタッフによる受注対応 ・パートナー様への発注依頼業務 |
| 顧客サポート |
| ・中国国内において、中国人スタッフによる中国人消費者からのクレーム対応や返品手続き ・日本国内において、中国人スタッフによるメール対応、およびその他クレーム対応 |
| 翻訳 |
| ・中国人スタッフによる売ることに特化した翻訳 |
（*１）ショップマネージャ チャイナ
中国への進出を予定している日本企業を対象に、ＥＣサイトの構築・運営、受注・物流の設計、翻訳からユーザー対応までをトータルでサポートするＥＣ運営支援サービスです。具体的な導入事例として第1弾としてＳＢＩベリトランス株式会社が開始する中国本土向けＥＣサービス、バイジェイドットコムの構築、運営支援を行っています。（http://ir.veritrans.co.jp/library/public_relations/20081226.html）
（*２）出典：CNNIC iDataCenter
■キャストコンサルティング株式会社に関する概要
社名：キャストコンサルティング株式会社
URL：http://www.cast-consulting.co.jp/
所在地：東京都港区愛宕 2 丁目 5 番 1 号 愛宕グリーンヒルズ MORI タワー34 階
設立：2000年2月
資本金：2億440万円
事業内容：中国ビジネスコンサルティング
◆本件(ニュースリリース)に関するお問い合わせ先◆
株式会社エフカフェ／広報室 高岡（06-6309-1011)■株式会社エフカフェ 会社概要
・会社名：株式会社エフカフェ
・代表者名：代表取締役社長 江上 周平（えがみ しゅうへい）
・設立：2003年11月
・本社：大阪市淀川区西中島5丁目14番22号 リクルート新大阪ビル8F
・東京オフィス：東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷三丁目スクエアビル2F
・上海本社 ［意考飛（上海）信息科技有限公司］：
上海市長寧区茅台路553号上服創意園708室（×水城路）
・事業内容：日本、および中国におけるECサイトの運用代行、ECサイトの運用コンサルティング
・URL：https://www.fcafe.com/
※本リリースに記載の事項は発表日時点での最新情報となります。
※各社の社名、製品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。
