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2008/12/26

中国消費者市場への展開を図る企業に対しECサイトトータルサービス「ショップマネージャ チャイナ」を開始。

中国消費者市場への展開を図る企業に対しECサイトトータルサービス
「ショップマネージャ チャイナ」を開始
サイト構築・運営からユーザー対応までをトータルでサポート
オンラインショップ運営支援サービスを提供する株式会社エフカフェ(本社:大阪市淀川区、代表取締役:江上 周平、以下「エフカフェ」)は、中国本土への進出を予定している日本企業を対象に、インターネット通販サイトの運営・プロモーション・受注・物流・翻訳からユーザー対応までをトータルでサポートする「ショップマネージャ チャイナ」を2009年1月より開始します。
具体的な導入事例として第1弾にSBIベリトランス株式会社が開始する中国本土向けECサービス、バイジェイドットコム(http://ir.veritrans.co.jp/library/public_relations/20081226.html)(※)の構築、運営支援を行ってまいります。
(※)バイジェイドットコム
「バイジェイドットコム」は、決済に加えて、通販システム、翻訳、物流、ユーザー対応、プロモーションなどのECインフラをトータルでサポートすることで、企業側は商品と商品データの準備のみで中国向けEC店舗の開設が可能となるネット決済専用のECモールです。
中国におけるインターネット通販利用者は4,641万人(2008年)と急速な勢いで増加しており、2010年予測では1億5,000万人にもなると言われています。(※1)
飛躍的に成長する中国マーケットにおいて、自社の商品・サービスをインターネット通販を通じて販売したいという日本企業の要望は高く、今般エフカフェでは同サービスを立ち上げることにより、日本企業の中国市場への展開を全面的にサポートいたします。
(※1)出典:CNNIC iDataCenter

「ショップマネージャ チャイナ」の主な特徴は以下の通りです。

1).インターネット通販サイトに必要なすべての設計・業務をサポート
「ショップマネージャ チャイナ」は、中国国内でのインターネット通販に必要なすべての業務をサポートいたします。具体的には、出店先の選定(中国国内モールの選定など)から、サイトコンセプト設計およびプロモーション設計・サイト構築・物流設計・受発注設計・システム設計・各種翻訳・ユーザー対応など、トータルでコンサルティング・設計・業務をサポートすることで中国国内でのEC展開支援を行います。

2).効率的な店舗運営
エフカフェでは創業以来、EC運営支援のパイオニアとして、日本国内において大手・中堅企業を中心に数十店舗以上の共同運営を行い、多くの実績を有しております。その独自のノウハウを活かし、煩雑になりやすい店舗運営業務において例えば複数店舗一括商品データベース、受注データベース管理など徹底的に効率化を図ることで、スピーディかつ安定した店舗運営を実現いたしました。「ショップマネージャ チャイナ」においても、その運営ノウハウをベースに、中国独自の文化も組み込んだ最適な店舗運営を行ってまいります。

3).中国国内の物流支援や受注・ユーザー対応・翻訳代行業務も実施
「ショップマネージャ チャイナ」では、これまで日本企業が進出する際に足かせとなっていた中国国内における物流支援や受注・ユーザー対応・翻訳代行業務も行うことで、日本企業の負担を大きく軽減します。日本企業は商品と商品データを準備するだけで、本格的な中国向けECサイトの開設が可能となります。

4).ECに精通したスタッフによるコンサルティング・共同運営支援
「ショップマネージャ チャイナ」では、日本や中国においてECに精通しているスタッフがコンサルティング・共同運営支援を行います。中国の商慣習や文化の違いに精通しているため、中国国内でのEC展開をスムーズに行うことが可能です。

◆本件(ニュースリリース)に関するお問い合わせ先◆
株式会社エフカフェ/広報室 高岡(06-6309-1011)

■株式会社エフカフェ 会社概要
・会社名:株式会社エフカフェ
・代表者名:代表取締役社長 江上 周平(えがみ しゅうへい)
・設立:2003年11月
・本社:大阪市淀川区西中島5丁目14番22号 リクルート新大阪ビル8F
・東京オフィス:東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷三丁目スクエアビル2F
・上海本社 [意考飛(上海)信息科技有限公司]:
上海市長寧区茅台路553号上服創意園708室(×水城路)
・事業内容:日本、および中国におけるECサイトの運用代行、ECサイトの運用コンサルティング
・URL:http://www.fcafe.com/

※本リリースに記載の事項は発表日時点での最新情報となります。
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