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募集要項 – アルバイト

私たちと「SUMAOU!」を盛り上げて頂ける方を
募集しています!

【雇用形態】
アルバイト

【職種】
電話サポート

【仕事内容(概要)】
弊社提供サービス「わずか10秒、売れるスマホサイトが作れます。SUMAOU!」のお問い合わせ対応、並びに既存のお客様へのご利用状況の確認
< http://sumaou.com/ >
※「SUMAOU!」は既存のWEBサイトから僅か10秒でスマホサイトを作成するというサービス。お客様は楽天市場やYahoo!ショッピングに出店されている店舗様が中心。

【仕事内容(詳細)】

○お問い合わせ対応
・ダウンロードの仕方がわからない
・ページの設置方法がわからない
・解凍の方法がわからない
といったお問い合わせの電話に対応して頂きます。基本的には問い合わせを頂く内容は決まってきてますので、
マニュアルを用意しております。

○お問い合わせ内容の報告
社内のFACEBBOOKグループにお問い合わせ内容の報告をします。

○既存のお客様へのご利用状況の確認
既にご登録頂いているお客様にご利用状況を確認し、操作に不明点があればサポートをいたします。

【募集の背景】
楽天公式サービスとなり、各種メディアにも取り上げられ、サービス開始から間もないにも関わらず、当初の予想よりも遥かに大きな反響を頂くようになったため、今回、専任スタッフを募集することになりました。

【給与】
時給 850円~
経験により優遇

【試用・研修期間】
試用期間3ヶ月~ (時給 850円・応相談)

【勤務条件】
14:00 ~ 19:00
※目安ですのご相談ください
※出社曜日はご相談ください。
※土曜・日曜・祝日はお休みです。

【勤務地】
事務所所在地:大阪市淀川区西中島 (JR,地下鉄「新大阪」駅より徒歩3分)

【応募資格】
20歳~40歳くらいまで

《必須のスキル・業務経験》
・オンラインショップに興味があること。
・コールセンターや電話サポートの業務経験がある方は優遇いたします

《歓迎する人材像》
・いつも明るく笑顔の素敵な方。
・プラス思考。
・向上心が強く、謙虚な方。
・コミュニケーション能力の高い方。
・責任を持って仕事をやり遂げられる方。

【待遇】
交通費支給